O planejamento para a pré e pós-inauguração de uma operação é ferramenta estratégica que determina os resultados do negócio. O plano de ação deve ter início 30 dias antes. “O franqueado deve destinar R$ 10 mil para as ações de marketing local, valor que poderá ser dividido antes e depois da abertura da loja. Mas é bom lembrar que as ações precisam ser frequentes. Não basta fazer tudo de uma única vez. A marca deve se fazer presente para despertar o interesse do consumidor”, esclarece Bruno Vieira, responsável pelo núcleo de Marketing local das marcas Morana e Balonè.

Foi por isso que Emilhani Soerger, franqueada de Goiás, preparou um planejamento para a inauguração da loja Morana de Itumbiara contemplando ações antes, durante e depois da inauguração. Ela fez desde distribuição de flyers até parceria com blogueiras. O investimento total foi de R$ 5.500. Entenda como ela organizou as ações:

Pré-inauguração

20 dias antes – Cinco outdoors foram espalhados pelos pontos mais estratégicos da cidade.  Instagram da loja também foi criado e reforçou a chegada da marca.

10 dias antes – Distribuição de flyers, revistas e catálogos no centro da cidade e bairros vizinhos.

4 dias antes – Entrega de convites personalizados para público-alvo informando sobre o coquetel de inauguração

Blogueiras

“Conversei com alguns lojistas da cidade para entender quem eram as blogueiras mais influentes. Fiz parceira com duas delas, a Alline Schineider e a Nathalia Serenna”, diz. As blogueiras passaram a falar da chegada da Morana em seus blogs e a usar os produtos da marca. Para chamar ainda mais a atenção, ela também fez uma ação com Caio Hillfiger, modelo e ganhador do concurso Mister Top Brasil.

A inauguração

A loja foi inaugurada no dia 3 de dezembro de 2015, com a presença das personalidades mais importantes da cidade. “A loja ficou lotada e com a presença da sociedade local. Tudo ocorreu como eu esperava.” A franqueada recepcionou os clientes com um coquetel, fez fotos e divulgou tudo no Instagram e Facebook. As blogueiras também estiveram presentes e compartilharam detalhes do evento em suas redes sociais.

Em três horas de evento, a operação já tinha tido um retorno de cerca de 50% do valor investimento em mídia. E em apenas uma semana de operação ela havia faturado quase 70% do esperado para o mês.

Pós-inauguração

Após a inauguração, Emilhani permaneceu com um plano de mídia para manter o bom faturamento da loja. Nos meses seguintes, continuou com a parceria com as blogueiras e fez anúncios em revista, além de outdoors.“Para ter maior impacto, as ações devem ser feitas em grande escala. Se for fazer outdoor, faça vários; se for fazer ação com blogueiras, escolha as mais influentes. Faça de maneira constante, mas pense em uma ação nova a cada mês”, sugere Emilhani.